Cygni är ett kompetens- och innovationsföretag med fokus på att vara den bästa arbetsgivaren för en skicklig och ambitiös IT-konsult. Vår ambition är att våra konsulter ska ligga i framkant när det gäller teknik och metod, de ska leverera i kunduppdrag med högsta möjliga kvalitet.
Vi sätter medarbetaren i fokus och bedriver verksamhetskritiska processer såsom försäljning och leverans i nära samarbete med konsulten. Konsulten är delaktig och har högt medbestämmande i både urval av kunder och val av konsultuppdrag vilket ger våra kunder högt motiverade konsulter som levererar bästa möjliga värde.
Våra konsulter är även delaktiga i den del av HR-processen som omfattar utvärdering av arbetssökandes tekniska kompetens och det slutgiltiga beslutet om godkännande av en kandidat.
Vi levererar konsultinsatser och tjänster som motsvarar de kvalitetskrav vi överenskommit med våra kunder och partners, såväl externa som interna genom att:
-
Kontinuerligt mäta hur vi lever upp till vårt kvalitetsåtagande
Vi mäter kvalitet på flera sätt, men ett av de viktigaste är kontinuerliga uppföljningar mellan kunden, konsulten och kundansvarig. -
Åtgärda de brister som konstaterats
I konsult- och regionschefsgrupper lyfts kontinuerlig eventuella brister och åtgärder tas fram. Dessa kan innebära utbildning av konsulten, inköp av ytterligare programvara. Dessutom erbjuder vi en nöjd kund-garanti. -
En ständigt pågående erfarenhetsåtervinningsprocess
Våra konsulter uppmuntras till att sprida kunskap om nya teknologier och metoder. Faktum är att konsulterna får betalt för att göra detta. Detta sker i olika både större och mindre sammanhang såsom årliga konferenser och olika sorters lunchföreläsningar. Dessutom återvinner vi kunskap genom dokumentation av konsultuppdrag för att bygga en erfarenhetsbank. -
Kontinuerligt utveckla våra anställda utifrån marknadens behov och kundernas krav
Kompetensutveckling är viktigt för oss och alla konsulter har en individuell kompetensplan som följs upp kontinuerligt. Våra konsulter har betald kompetensutvecklingstid. -
Kvalitet är alla medarbetares ansvar
Genom att utbilda våra chefer och konsulter i vikten av kvalitet, och genom att vara extremt selektiva i vår rekryteringsprocess, säkerställer vi att alla medarbetare hjälper varandra att leverera hög kvalitet.